2023_GR_00075 - Samenwerkingsovereenkomst voor het project Lokaal Signaal - Goedkeuring

• Het Decreet over het lokaal bestuur van 22 december 2017, artikel 40, § 1.
• Het Decreet over het lokaal bestuur van 22 december 2017, artikel 41, 5°.

• Het Decreet over het lokaal bestuur van 22 december 2017, artikel 2.

In juli 2020 toonde het college reeds het engagement ten aanzien van de VVSG om samen te werken rond het capteren van signalen. Een belangrijke stap hierbij was om te kijken of er een voor verschillende lokale besturen beschikbare digitale tool kan aangeboden worden om signalen te registreren. 

VVSG wil samen met een aantal piloot steden en gemeenten IT-tools laten ontwikkelen en procedures opzetten voor het capteren van ‘lokale signalen’ door veldwerkers met het doel om deze input te gebruiken voor het opzetten en uitwerken van een lokaal sociaal beleid. 

Op deze manier moet het beleid nauwer aansluiten bij de noden van kwetsbare burgers. Veldwerkers zoals thuisverpleegkundigen, maatschappelijk werkers, vrijwilligers bij de voedselbedeling komen vanuit hun functie of engagement dagelijks in contact met kwetsbare burgers en zijn daardoor goed in staat om structurele sociale en maatschappelijke problemen te detecteren. Deze ogen en oren op het terrein worden op dit moment veel te indirect en onvoldoende systematisch ingezet als input voor (lokaal) sociaal beleid. 

Daarom wil VVSG een tool ontwikkelen om de ervaringen van veldwerkers te ‘oogsten’, hun signalen te aggregeren en te prioriteren zodat ze relevante input kunnen vormen. De reeds bestaande Gentse tool rond het capteren van signalen vormde hierbij het uitgangspunt. Samen met 14 lokale besturen (de pilootgemeentes Gent, Bornem, Dendermonde, Nazareth, Heusden-Zolder, Berlaar, Sint-Niklaas, Eeklo, Oud-Turnhout, Kortrijk, Roeselare, Landen, Mortsel en Kortemark) en relevante stakeholders (Wijkgezondheidscentra, Vivel, Eerstelijnszone Gent) wil de VVSG tot een systeem komen om terugkerende persoons- en situatieoverstijgende problemen te capteren en om te zetten in relevante acties. 

‘Lokaal Signaal’ is een proces om tot een sterker lokaal sociaal beleid te komen, waarin een digitale tool de hoofdrol speelt in de captatie en verwerking en die door alle lokale besturen kan ingezet worden. 

Samen met de VVSG en een aantal piloot steden en gemeenten, onder begeleiding van het consultancybureau Deloitte, werd in het najaar 2021 een voorbereidingstraject opgestart in het kader van dit project met als doel IT tools te laten ontwikkelen en procedures op te zetten voor het capteren van ‘lokale signalen’ door veldwerkers. Deze tools kunnen een lokaal sociaal beleid ondersteunen zodoende het beleid nauwer te laten aansluiten bij de noden van kwetsbare burgers.

Op 8 maart 2022 werd een digitale marktconsultatie georganiseerd voor dit project. Het eindrapport over het voorbereidingstraject werd afgerond en is in de bijlage beschikbaar. 

Stad Gent engageert zich, net als de andere piloot steden en gemeenten, voor het project 'lokaal signaal' en gaat akkoord met de samenwerkingsovereenkomst. Stad Gent voorziet, net als de andere piloot steden en gemeenten, de nodige financiering m.b.t. het uitwerken van de IT-tool (incl. aanbesteding) ten bedrage van 3.000 euro.