Terug
Gepubliceerd op 02/02/2021

2017_MV_00311 - Mondelinge vraag van raadslid Bruno Matthys: Enkel cash betalen in het zwembad Strop
Commissie Cultuur, Sport en Feesten
ma 11/09/2017 - 19:00 Gemeenteraadszaal
Datum beslissing: ma 11/09/2017 - 19:48
Behandeld

Samenstelling

Aanwezig

Camille Daman, Paul Goossens, Freya Van den Bossche, Bruno Matthys, Anne Schiettekatte, Caroline Van Peteghem, Greet Riebbels, Stephanie D'Hose, Sara Matthieu, Karlijn Deene, Mehmet Sadik Karanfil, Sandra Van Renterghem, Guy Reynebeau, Astrid De Bruycker, Johan Deckmyn, Bram Van Braeckevelt, Guido Meersschaut, Sami Souguir, Mieke Bouve, Robin De Wulf, Cengiz Cetinkaya, André Rubbens

Afwezig

Siegfried Bracke, Gabi De Boever, Ilknur Cengiz, Wis Versyp, Dirk Holemans, Jef Van Pee, Gert Robert, Zeneb Bensafia, Carl De Decker

Voorzitter

Camille Daman
2017_MV_00311 - Mondelinge vraag van raadslid Bruno Matthys: Enkel cash betalen in het zwembad Strop 2017_MV_00311 - Mondelinge vraag van raadslid Bruno Matthys: Enkel cash betalen in het zwembad Strop

Motivering

Toelichting/Motivering/Aanleiding

In het zwembad Strop kan enkel met cash geld betaald worden.

 

Indiener(s)

Bruno Matthys

Gericht aan

Resul Tapmaz

Tijdstip van indienen

wo 05/07/2017 - 11:28

Toelichting

Is er een specifieke reden waarom enkel cash kan betaald worden in het zwembad Strop ?

Bestaan er toekomstplannen om te investeren in systemen waarbij ook betalen met bankkaart of kredietkaart mogelijk is ?

 

Bespreking

Antwoord

  • Enkele cijfergegevens

Tot op heden kan men in de Gentse zwembaden (i.c. zwembad Rooigem, zwembad Strop, zwembad Van Eyck en zwembad Neptunus) enkel cash betalen. Op de Blaarmeersen is Bancontact in werking in de Tennishal en op de Camping.

In de Gentse sporthallen en buitenterreinen zijn geen kassa’s meer in werking. Alle aanrekeningen daarvoor gebeuren op factuur.

De cashbetalingen in de zwembaden zijn enkel aan de orde voor publiekzwemmen. Voor clubs en scholen wordt de aanrekeningen met facturatie verwerkt. Het aantal bezoekers tijdens publiekzwemmen is circa 130 000 op jaarbasis. Hieronder een detail per zwembad voor 2016:

 

 

Het aantal bezoeken stemt overeen met cash-ontvangst van ca. 360.000€ via de kassa’s in de zwembaden in 2016 of gemiddeld € 2,75/bezoeker. Het aantal verrichtingen is niet gekend. Naar schatting gaat het over meer dan 100 000 verrichtingen aangezien de gemiddelde prijs in de tarieflijst vrij laag is.

 

  • Historiek

Ongeveer 5 jaar geleden werd elektronisch betalen in overweging genomen. Meerdere factoren hebben toen geleid tot behoud van de huidige werking:

-         De te innen bedragen waren vrij laag

-         De klassieke standalone kassa’s laten geen elektronische betalingen toe

-         De nodige technische voorzieningen waren niet aanwezig

-         De transitiekost per verrichting lag vrij hoog in verhouding met de te innen bedragen

-         Het elektronisch betalen was nauwelijks ingeburgerd (voor zwembaden)

 

  • Voorstel

Ondertussen is het een maatschappelijke evidentie dat elektronisch betalen als alternatief wordt aangeboden. Als alternatieven zijn o.a. mogelijk:

-         Bancontact met drie varianten:

  • via kaart (de klassieke betaling)
  • via QR-code op smartphone met pincode door de klant/sporter [1]
  • via QR-code op smartphone zonder code door de klant/sporter (voor kleine bedragen) 1

-         Payconiq: een recent nieuw gelanceerde betaalwijze die vanuit klant/sporter geïnitieerd wordt

-         Online ticketing: klant koopt en betaalt ticket vooraf via website en biedt print aan bij kassa.

Voor de alternatieve betaalmogelijkheden zijn aanpassingen nodig: andere type kassa’s, bekabeling, WIFI voorzieningen, etc.

 

Ik heb dan ook gevraagd aan de exploitant FARYS om de kostprijs te begroten van de investering, de installatiekosten, alsook de transactie- en onderhoudskosten om elektronische betalingen te voorzien in de zwembaden waarvoor zij het beheer zijn toevertrouwd.


[1] Werken via QR-code is enkel mogelijk voor Androïd-smartphone en (nog) niet voor Apple-I-phone.

​ di 12/09/2017 - 15:07