De Lokale Dienstencentra spelen al lang een belangrijke rol in het bijeen brengen van buurtbewoners. Er zijn de meer informele ontmoetingen bij een koffie maar ook de georganiseerde activiteiten en brede waaier aan professionele dienstverlening. Tijdens de COVID pandemie waren vele mensen nog meer afgesloten van hun sociale netwerken en was de rol van een lokaal dienstencentrum, zo mogelijk dus nog belangrijker. Anderzijds beperkte de pandemie de mogelijkheden om mensen samen te brengen en vermoeilijkte het dus ook hoogst waarschijnlijk de werking.
De lokale dienstencentra hebben vaak moeten schakelen omwille van corona-maatregelen.
De LDC moesten de corona-richtlijnen van verschillende sectoren opvolgen. De cafetaria volgt andere regels dan sportactiviteiten of voor socio-culturele activiteiten. Elke aanpassing aan die richtlijnen vroeg dus ook een aanpassing in de werking.
Daarom werden een aantal nieuwe initiatieven georganiseerd. Er kwam bijvoorbeeld een overkoepelend online aanbod van beweegactiviteiten. Er werd ook sterker ingezet op individuele contacten en ondersteuning. De LDC zijn tijdens de corona-pandemie dan ook volop blijven werken.
Toch zien we in de werkingcijfers een negatief effect van de pandemie. Er is een daling van het aantal gebruikers van het LDC. In 2019 waren er meer dan 11.000 gebruikers, in 2020 zakte dit naar ongeveer 8800 en in 2021 naar ongeveer 7900.
Omdat er minder activiteiten door gingen, was het aantrekken van nieuwe mensen moeilijker. In 2020 ging de ‘doe mee week’ niet door, gelukkig wel terug in september 2021. Waar we in 2019 ongeveer 2100 nieuwe mensen konden aantrekken, zakte dit in 2020 naar ongeveer 750 en steeg dit in 2021 terug naar ongeveer 1200 mensen.
We zien wel dat de individuele dienstverlening op peil is gebleven met circa 2200 cliënten de laatste jaren.
Een aantal vrijwilligers zijn afgehaakt tijdens de corona-periode of hebben na een opschorting van hun vrijwilligerswerk hun werk niet meer hervat. Anderzijds zijn er ook nieuwe vrijwilligers bij gekomen. Er is tijdens corona ingezet op (vrijwilligers)vervoer naar het vaccinatiecentrum, telefoonsterren, huisbezoekvrijwilligers,… We zien het aantal vrijwilligers dan ook terug stijgen. We zitten bijna terug aan de cijfers van voor de pandemie (ongeveer 1200 vrijwilligers).
De LDC-medewerkers hebben bijzonder veel flexibiliteit en creativiteit aan de dag gelegd vanuit een zeer grote inzet. De onvoorspelbaarheid werd als zeer belastend ervaren. Er werden veel activiteiten voorbereid die uiteindelijk niet konden door gaan. Telkens opnieuw moesten nieuwe richtlijnen gecommuniceerd worden aan bezoekers en vrijwilligers. Dat vroeg veel energie. Maar de individuele ondersteuning die volop bleef lopen en veel corona-specifieke initiatieven hadden veel succes, wat dan weer energie gaf.
Ondertussen zijn alle activiteiten terug gestart. Er zijn geen beperkende maatregelen meer. Naar de toekomst toe volgen we de maatregelen via de corona-barometer verder op. Op langere termijn blijft alvast de verhoogde aandacht voor luchtkwaliteit wel bestaan.
do 14/04/2022 - 08:27