Er worden mij twee problemen gemeld met de verlenging voor vergunningen voor het inrijden van het autovrij gebied:
De vergunning voor bewoners is slechts één jaar geldig. Bewoners worden blijkbaar niet op de hoogte gebracht van het feit dat hun vergunning verloopt. Bovendien moeten bij een verlenging opnieuw alle formaliteiten zoals bij de eerste aanvraag worden vervuld (o.m. voorleggen van bewijsstukken van eigendom/huur), en wordt vervolgens een nieuwe login en paswoord verstrekt. Het lijkt dus te gaan om een nieuwe vergunning, in plaats van een verlenging van de voorgaande. Dit alles brengt voor de bewoners veel administratieve rompslomp mee. Dat moet toch eenvoudiger kunnen, bijvoorbeeld met een eenvoudige verlengingsprocedure via de beheertool van het vergunningensysteem.
Ook niet-bewoners die een vergunning hebben (bv. zorgverstrekkers) ervaren moeilijkheden. Zo blijken er problemen te zijn met mensen wier vergunning is afgelopen en die aansluitend verlengen. Door een fout in het systeem zou op de dag waarop de oude vergunning afloopt en de nieuwe begint te lopen, de nummerplaat niet als vergund herkend worden en toch worden beboet.
Zijn de geschetste problematieken u bekend? Gaat het om sporadische gevallen, of is de problematiek algemeen?
Hoeveel klachten/meldingen kwamen hierrond binnen? Hoe wordt met deze klachten/meldingen omgegaan?
Bent u bereid de reglementering en de procedure aan te passen om aan de geschetste problematieken te verhelpen? Zo ja, in welke zin?
deze vraag is ter zitting teruggetrokken (gemaakte afspraak)
di 08/05/2018 - 10:02