Al enkele jaren zet het stadsbestuur sterk in op administratieve vereenvoudiging. Dat is nodig, want administratieve vereenvoudiging is een win-winsituatie: het biedt voordelen voor burgers, bedrijven en onze eigen administratie. Uiteraard kan de stad dit niet alleen en in het verleden werden dan ook al verschillende acties opgezet om Gentenaars en medewerkers van de Stad Gent aan te zetten actief mee te denken over administratieve vereenvoudiging. Zo was er al het suggestiepunt voor administratieve vereenvoudiging (Admini), de KUS-campagne, enz. Toch krijgen we nog regelmatig verhalen te horen van burgers die geconfronteerd worden met ingewikkelde procedures of Kafkaiaanse toestanden.