Het Contactpunt Waardige Uitvaart verzorgt de omkadering van stadsbegrafenissen en betrekt daarbij de familieleden en vrienden van de overledene.
Een concessie voor een urne is voor Gentenaars de eerste 10 jaar gratis. Daarna kan een concessie aangegaan worden voor telkens 10 jaar. Een jaar voor het einde van de concessie wordt de concessionaris op de hoogte gebracht van het aflopen van de concessie. Indien de concessionaris afziet van een verlenging, bestaat de mogelijkheid om de urne te ontgraven om de resten van de overledene thuis te bewaren of te laten uitstrooien en een naamplaatje op de strooiweide te voorzien.
Voor een opgraving met het oog op thuisbewaring of uitstrooiing is een belasting op het opgraven van een stoffelijk overschot verschuldigd. Voor het jaar 2015 bedraagt die 245 €.
Personen die financieel niet bij machte zijn om deze belasting te betalen, kunnen geen opgraving voor uitstrooiing of thuisbewaring aanvragen. De stoffelijke resten van hun dierbaren worden dan verwijderd. Dit strookt niet altijd met de wil van de nabestaanden.
Om te vermijden dat een ontgraving op het einde van een concessie wegens financiële redenen niet kan plaatsvinden, wensen de Stad, het OCMW Gent en vzw CAW Oost-Vlaanderen, de mogelijkheid te creëren om na een sociaal onderzoek door het OCMW Gent tussen te komen in de tenlasteneming van de kosten.
Hiertoe werd een subsidieovereenkomst opgemaakt tussen de Stad Gent, het Openbaar Centrum voor Maatschappelijk Welzijn Gent en de vzw Centrum Algemeen Welzijnswerk Oost-Vlaanderen waarbij jaarlijks, voor een periode van 2015 t.e.m. 2019, een bedrag van 2.500 euro wordt toegekend aan vzw Centrum Algemeen Welzijnswerk Oost-Vlaanderen voor de algemene werking van het Contactpunt Waardige Uitvaart met inbegrip van een eventuele tussenkomst in de tenlasteneming van de kosten verbonden aan de ontgraving van urnen op de stedelijke begraafplaatsen. Restmiddelen worden het jaar erna overgedragen naar de werkingsmiddelen.